ご利用の流れ
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STEP
1お問い合わせ
お電話もしくはメール・LINEにてお問い合わせ・ご相談ください。
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STEP
2ヒアリング
車両サイズ・荷物の内容・数量・荷姿・配送内容をお聞かせください。
また、下見が必要な場合は、当社担当者がお伺いいたします。
ご不明点がございましたら、遠慮なくお尋ねください。 -
STEP
3お見積もりのご提出
お客様に最適なプランをご提案し、お見積もりをご提出いたします。
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STEP
4ご契約
お見積もり内容にご納得いただけましたら、書面をお送りいたします。
ご確認いただいた後、正式なご契約の手続きを行います。 -
STEP
5集荷･配送･納品
お客様の元に荷物の集荷に伺い、配送、納品を行います。
当社の経験豊富なドライバーが安全にお届けいたします。
よくある質問
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お見積もりをお願いしたのですが、どのような情報が必要ですか？
配送日時や場所、荷物のサイズ(縦・横・高さ)や重さ、形状などをお知らせください。
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何日前までに依頼をすればよいでしょうか？
ご希望配送日の10日前まで承っております。
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どのようなトラックをお願いしたらよいかわかりません…。
当社スタッフが、効率的な配送プランをご提案いたします。お気軽にご相談ください。
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一度に依頼できる台数は何台までですか？
当社では、上限を設けておりません。自社便で対応不可の場合は、協力会社に依頼いたします。
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定期便の場合、ドライバーの指定は可能ですか？
もちろん対応いたします。ご指名ください。
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キャンセルは可能ですか？
キャンセルは可能ですが、当日・前日の場合は、キャンセル料をいただいております。
予めご了承ください。 -
配送中に荷物が破損した場合、補償はありますか？
日頃から、細心の注意を払って荷物の配送を行っておりますが、万が一の場合に備えて貨物保険に加入しております。ご安心ください。